Памятка о возврате товара

ООО «Компания Снабторг32» (далее — «Продавец»), сайт https://snabtorg32.ru. Настоящая памятка предоставляется в момент передачи товара и информирует Покупателя о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Срок возврата

Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней с момента получения товара.

Условия возврата

• сохранены товарный вид и потребительские свойства товара;
• сохранены ярлыки и заводская упаковка (по возможности);
• имеется документ, подтверждающий покупку (его отсутствие не лишает права ссылаться на иные доказательства приобретения товара у Продавца).

Нельзя вернуть товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (п. 4 ст. 26.1 Закона).

Как оформить возврат

• сообщите Продавцу о возврате по адресу электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. или по телефону +7 (950) 696-39-99 с указанием сведений о заказе;
• укажите способ возврата денежных средств (по умолчанию — тем же способом, которым была произведена оплата);
• передайте товар Продавцу согласованным способом.

Возврат денежных средств

Уплаченная за товар сумма (за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого товара) возвращается не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления требования.

Если товар оказался ненадлежащего качества

Вы вправе по своему выбору потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы (ст. 18 Закона). Расходы на возврат такого товара несёт Продавец.

Подробные условия — в документе «Условия возврата и обмена товара»: https://snabtorg32.ru/returns.

Реквизиты Продавца

ООО «Компания Снабторг32»

ОГРН: 1203200004699

ИНН: 3257075780

КПП: 325701001

Адрес: 241027, г. Брянск, ул. Почтовая, д. 106Б

Email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Телефон: +7 (950) 696-39-99